ASSISTANT/E  ADMINISTRATIF/VE D'ORGANISME DE FORMATION ET D'INSERTION  

unité  3

La fonction gestion administrative des actions de formation

Unité  3.2 - La gestion de l'interface et la coordination administrative de l'organisme de formation et/ou d'insertion

module 3.2.3  - La démarche qualité et le rôle de la fonction administrative


objectifs pédagogiques
Sensibiliser à la démarche qualité
Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité

PUBLIC
 Toute personne assurant les fonctions administratives d'un organisme de formation

contenu
La démarche qualité : définition, formes, principes et enjeux

L’implication des acteurs et e rôle spécifique  de l’assistant/e administratif/ve

Les outils de la qualité : normes, procédures, supports de formalisation

modalités pédagogiques
Formation en présentiel