Technicien d'accueil touristique

Présentation

Déroulement

Dates:
Du 13 Janvier 2014 - 16 Juin 2014
Entrées et sorties permanentes:
Non
Durée maximale en centre:
523 H
Durée maximale en entreprise:
210H
Public:
Demandeur d'emploi

Descriptif pédagogique

Niveau d'entrée:
Niveau IV (Bac)
Niveau de sortie:
Niveau IV (Bac)
Prérequis:

Jeunes et adultes demandeurs d’emploi ayant déjà un diplôme de niveau V (CAP ou BEP)

Reconnaissance en fin de formation:

Titre professionnel « Technicien(ne) d’accueil touristique
–Option accompagnement »

Objectifs:

Acquérir les connaissances, compétences et méthodes de travail indispensables à l’exercice des métiers d’Agent d'accueil en structure de tourisme et de loisirs, en clubs de vacances, hôtellerie de plein air... Réceptionniste, Agent d'accueil en office du tourisme et en syndicat d'initiative

Contenu:

Elaborer son parcours de formation
Construire et s’approprier son projet professionnel
Préparer le dossier de synthèse de pratique professionnelle (DSPP)
Accueillir, informer les clients français, anglais et allemand
Recenser l’offre touristique locale pour conseiller et orienter le client
Effectuer des ventes de prestations additionnelles
Contacter le partenaire adéquat dans l’organisation du secteur touristique
Développer des actions touristiques dans une démarche de développement durable
Elaborer une action touristique dans le respect des différentes règlementations
Encadrer un groupe de visiteurs

Méthodes pédagogiques:
  • Groupe
  • Suivi individualisé

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